Calidad

SERVICIOS CUALIFICADOS

Desde los inicios de la sociedad el principal objetivo de Hnos. Marín, S.L. ha sido ofrecer un servicio de calidad.

La exitosa gestión de pedidos y el cumplimiento de diversas normas nacionales e internacionales hacen de Hnos. Marín, S.L. un colaborador fiable y fuerte en continua renovación de su flota con una gestión flexible y disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.

Todos estos aspectos de calidad y servicio, son avalados con los siguientes certificados válidos en toda la Unión Europea.
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ISO9001 : 2008

La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
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IFS Logistics

Garantiza la transparencia y confianza a lo largo de la cadena de suministro, séase con alimentos secos o con temperatura. En Hermanos Marin S.L. cumplimos con una ininterrumpida comunicación y gestión de la mercancía a transportar, con mecanismos de seguridad inmediatos y protocolarios.
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QS Quality

Garantiza la seguridad alimenticia de forma certificada de alimentos frescos, desde el agricultor hasta la tienda con documentación especifica, que permite controlar cada paso de la mercancía. Las exigencias en higiene y trazabilidad permiten controlar cualquier incidencia a través de toda la cadena de valor.

Ver 11, 16/10/2017

POLÍTICA DE CALIDAD

HNOS MARÍN, S.L. busca proporcionar servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo los requisitos que nos especifiquen, así como esforzándonos en cumplir con las expectativas que tengan sobre los servicios que les prestamos.

Esta Política de la Calidad trata de conseguirse a través de cinco líneas generales de actuación:


Plena Integración de los empleados

HNOS MARÍN, S.L. pretende que sus empleados realicen su trabajo totalmente involucrados en las actividades desarrolladas y en el logro de los objetivos planteados en el seno de la Organización.

El Gerente iniciará y fomentará actos y actividades que refuercen el sentido de cohesión entre el personal y desarrollará un sistema de retribución salarial para los componentes de HNOS MARÍN, S.L. en base a los objetivos obtenidos en la facturación anual y sus beneficios.


Orientación al Cliente

Todo el personal de HNOS MARÍN, S.L. está concienciado de que los deseos y expectativas del Cliente están en el punto de mira de todas sus iniciativas y actividades.


Compromiso de servicio

HNOS MARÍN, S.L. asegura que los servicios entregados a sus Clientes son conformes con los requisitos especificados y los legales y reglamentarios, siendo el cumplimiento de estos el objetivo último del servicio.


Calidad del trabajo

Mediante la rápida detección de los defectos y la toma de las medidas necesarias para paliar las consecuencias de los mismos y evitar su repetición, y el establecimiento de acciones y programas orientados a la prevención de no conformidades.


Compromiso con el Cumplimiento de los requisitos y la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad

HNOS MARÍN, S.L. se compromete a cumplir los requisitos del Cliente, tanto los especificados como los no establecidos por el Cliente, pero necesarios para su uso o aplicación, siempre que la organización los conozca, así como los legales y reglamentarios aplicables al servicio y los suscritos por la organización. HNOS MARÍN, S.L. se compromete mejorar de manera continua la eficacia del sistema a de gestión de la calidad y para ello realizará las sucesivas revisiones del mismo.

HNOS MARÍN, S.L. se apoya en su Organización, a la que transmite esta política y líneas generales de actuación, buscando el compromiso de todos los empleados con la calidad del servicio ofrecido a sus Clientes e intentando asegurar así que sus empleados son conscientes de la pertinencia e importancia de sus actividades y de cómo ellos contribuyen al logro de los objetivos de calidad.

La orientación al Cliente y a los recursos humanos, y la generación de recursos financieros son requisitos previos para la satisfacción del cliente y del personal, para la buena imagen de HNOS MARÍN, S.L. y para asegurar su futuro.

Esta Política de calidad será el marco de referencia para el desarrollo de los Objetivos coherentes con la misma y medibles, que son establecidos en las funciones y niveles pertinentes de HNOS MARÍN, S.L.

Fdo.: D. Antonio Sánchez Nicolás
Gerente de HNOS MARÍN, S.L.

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